Diagnostic d’accessibilité numérique : en 30 minutes, sachez où vous en êtes et par quoi commencer
Quelqu’un n’a pas pu finir une démarche sur l’un de vos services, et personne chez vous ne sait quoi lui répondre. Un consultant d’Allyos fait le point avec vous : vos services numériques, vos obligations, vos équipes. Vous repartez avec une note de cadrage écrite, d’une page, à poser sur la table de votre direction.
- Offert. Ni audit, ni devis : la mesure de l’écart entre ce que vous affichez et ce que vivent vos usagers, et par quoi commencer.
- Trente minutes, en visioconférence ou par téléphone, au créneau que vous choisissez.
- Une note de cadrage écrite : par quoi commencer, qui en répond, quel ordre de grandeur de budget et de délai, et de quoi convaincre votre comité.
C’est l’un des trois consultants du cabinet qui vous reçoit, pas un service commercial. Vous n’avez besoin ni d’un mandat, ni d’un budget, ni d’un projet défini pour réserver.
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Deux minutes ; un consultant vous répond ensuite sous 24 heures pour fixer le créneau.
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Comment se déroule un diagnostic d’accessibilité numérique en 30 minutes
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Avant l’échange
Nous regardons ce qui est visible de l’extérieur
Vos sites publics, votre déclaration d’accessibilité numérique si elle existe, votre secteur et vos obligations légales.
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Pendant les trente minutes
Vous parlez vingt minutes, nous dix
Vos services numériques, ce qui vous amène, qui décide chez vous, ce qui a déjà été tenté. Le consultant pose les questions utiles, situe vos obligations, et vous dit ce qu’il ferait en premier à votre place.
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Après
Vous recevez votre note de cadrage écrite
Une page, écrite par le consultant qui vous a reçu, que vous pouvez transmettre telle quelle à votre direction ou à votre comité. Elle vous reste, quelle que soit la suite, et vous dit si nous pouvons vous être utiles.
Ce que contient la note de cadrage remise après le diagnostic
C’est l’objet que vous posez sur la table de votre direction, de votre comité ou de vos élus : une page, écrite par le consultant qui vous a reçu.
- Où vous en êtes, sur cinq dimensions : obligations, pilotage, services concernés, ce que vous déclarez à vos usagers, compétences internes.
- Par quoi commencer : trois actions, réalisables avec vos ressources actuelles, sans Allyos.
- Qui en répond chez vous, et ce que cette personne a besoin d’obtenir pour avancer.
- Le lien avec ce que vous portez déjà : vos engagements handicap et inclusion, votre reporting, votre communication. De quoi montrer que ce n’est pas un sujet informatique, mais un sujet d’organisation.
- Un ordre de grandeur de budget et de délai pour la première étape recommandée, et pour la suite si elle se dessine. Pas un devis : rien n’est à signer.
- Les arguments pour votre direction ou votre comité : ce qu’il faut dire à des personnes qui n’ont pas assisté à l’échange, pour obtenir une décision.
Un diagnostic d’accessibilité numérique utile, quelle que soit votre situation
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Responsable RSE, mission handicap
Vous portez le sujet, sans le budget ni le mandat pour agir.
Un usager vous a écrit qu’il n’a pas pu finir sa démarche en ligne, et personne chez vous ne sait quoi lui répondre. La note vous donne les arguments à faire entendre, le premier pas à proposer à votre direction, et à qui le confier.
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DSI, direction du numérique
On vous demande d’être conforme, sans mode d’emploi.
Le backlog ne contient rien sur l’accessibilité numérique, et vos équipes ne savent pas par où commencer. La note dit comment organiser le sujet côté technique : qui le pilote, et quelles équipes impliquer.
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Marketing, communication
Vous parlez d’inclusion, mais votre parcours client exclut.
Une personne aveugle remplit son panier, et le bouton « Valider la commande » n’est pas annoncé à son lecteur d’écran : elle repart sans commander. La note mesure l’écart entre votre discours et vos parcours réels.
Vous ne savez pas si votre situation s’y prête ? C’est exactement ce que les trente minutes servent à établir.